개인정보처리방침

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어나더레벨 (이하 “회사”)은 회원의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다.

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1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 수업예약, 상담 신청 등을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 필수항목: 이름, 연락처(휴대폰 번호), 이메일, 주소

• 선택항목: 생년월일, 관심 프로그램, SNS 계정

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 서비스 제공 및 계약 이행

• 수업 및 프로그램 예약, 확인, 공지사항 전달

• 마케팅 및 이벤트 정보 제공 (사전 동의한 경우)

• 민원 처리 및 고객상담 응대

3. 개인정보 보유 및 이용기간

• 원칙적으로 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

• 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보존합니다.
  (예: 전자상거래 관련 기록 – 5년 보관)

4. 개인정보 제3자 제공

회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 회원의 사전 동의가 있는 경우 또는 법령에 의거한 경우에만 예외적으로 제공합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 향상을 위해 개인정보 처리를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 사전 고지하고 관련 계약을 통해 개인정보 보호를 철저히 관리합니다.

6. 개인정보의 열람, 정정 및 삭제

회원은 언제든지 본인의 개인정보를 열람하거나 수정, 삭제 요청할 수 있습니다.

• 요청 방법: 이메일 문의 (gxhena@gmail.com) 또는 고객센터 이용

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 안전한 방법으로 파기합니다.

• 전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제

• 종이 문서: 분쇄 또는 소각

8. 개인정보 보호책임자

• 책임자: 김은기 대표

• 문의 이메일: gxhena@gmail.com